Gestor de la Calidad

Seguimiento al Plan de Mejora Institucional

Monitoreo sistemático de los 24 desafíos estratégicos mediante matrices de control, indicadores de desempeño y validación de evidencias, asegurando coherencia entre planificación, ejecución y resultados.

Autoestudio institucional

Desarrollo del proceso de autoevaluación conforme a los lineamientos de la DNES, incluyendo levantamiento, análisis y validación de información en dimensiones académicas, administrativas y de gestión.

Medición de satisfacción institucional

Implementación de un sistema integral de medición mediante consultoría externa y autoestudio, con metodologías cuantitativas y cualitativas (encuestas, entrevistas y grupos focales).

Análisis de resultados institucionales

Procesamiento técnico de datos, construcción de indicadores y análisis comparativo de resultados para la toma de decisiones.

Gestión del Plan Operativo Anual (POA)

Seguimiento al cumplimiento de indicadores institucionales mediante semaforización (verde, amarillo, rojo) y análisis por unidades organizativas.

Control y evaluación institucional

Implementación de matrices de seguimiento, mecanismos de control y validación de evidencias de cumplimiento.

Consolidación de un sistema institucional de aseguramiento de la calidad, integrando evaluación, medición, seguimiento y mejora continua.

Ejecución favorable del 83% de los desafíos estratégicos del Plan de Mejora Institucional.

Incremento del avance institucional de 50% en 2024 a 78% en 2025, evidenciando una tendencia positiva y sostenida.

Desarrollo completo del proceso de autoestudio institucional, permitiendo identificar brechas estructurales en dimensiones clave.

Implementación de un sistema integral de medición de satisfacción institucional con participación de 584 actores, generando información estratégica para la toma de decisiones.

Integración efectiva del Plan de Mejora, POA, presupuesto e indicadores, consolidando un modelo de gestión por resultados.

Ejecución presupuestaria acumulada de USD 368,072.23, evidenciando coherencia entre planificación y resultados.

Implementación de mecanismos institucionales de seguimiento, control y evaluación, fortaleciendo la toma de decisiones basada en evidencia.

Fortalecimiento del sistema de calidad institucional, orientado a estándares de evaluación y acreditación.

Plan de Mejora Institucional 2023–2026

Autoestudio institucional

Medición de satisfacción institucional

Sistema institucional de seguimiento y evaluación

Articulación Plan – POA – Presupuesto

La Unidad no participó directamente en actividades internacionales durante el período; sin embargo, contribuyó de manera estratégica al fortalecimiento de las condiciones institucionales necesarias para procesos de internacionalización y acreditación. A través de la implementación del sistema de aseguramiento de la calidad, el desarrollo del autoestudio institucional y la consolidación de mecanismos de evaluación y mejora continua, se generaron insumos clave para el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales de calidad educativa.

Académica

Incorporación de un modelo de evaluación integral del proceso educativo basado en la integración de información proveniente del autoestudio institucional, la medición de satisfacción y el análisis de indicadores académicos. Permitió pasar de una evaluación tradicional centrada en cumplimiento a un modelo orientado a la experiencia del estudiante y a los resultados de aprendizaje, identificando brechas reales en la calidad del proceso enseñanza–aprendizaje, evidenciando desalineación curricular percibida por el estudiante (67%) y generando insumos técnicos para el rediseño de planes de estudio. Se vinculó la evaluación docente, la percepción estudiantil y el desempeño académico, fortaleciendo la capacidad institucional para evaluar de manera sistemática la calidad académica.

Tecnológica

Implementación de un modelo de gestión de calidad basado en datos, mediante herramientas digitales para la recolección, procesamiento y análisis de información institucional: instrumentos digitales estructurados de medición de satisfacción (encuestas, entrevistas, grupos focales), procesamiento sistemático de datos cuantitativos y cualitativos, integración de resultados en dashboards e informes ejecutivos, y estructuración de indicadores institucionales de calidad. Como resultado, se logró medición objetiva y cuantificable de la calidad institucional, generación de indicadores estratégicos para la toma de decisiones, visualización clara del desempeño e identificación de tendencias y brechas críticas — sentando las bases para analítica avanzada y gestión inteligente de la información.

Administrativa

Transformación del modelo de gestión institucional hacia un enfoque sistémico, integrado y orientado a resultados, superando la fragmentación tradicional. Se integraron de forma estructurada el Plan de Mejora Institucional, el POA, la ejecución presupuestaria, los indicadores de desempeño y la evaluación institucional (autoestudio y satisfacción). Esto permitió alinear planificación estratégica con ejecución operativa y financiera, fortalecer el control institucional con indicadores y evidencias verificables, implementar una cultura organizacional basada en mejora continua y mejorar la capacidad de toma de decisiones estratégicas.